Iedereen is weleens terechtgekomen op een website waarbij je meteen denkt: “Wat is hier aan de hand?” Of je nu online shopt, informatie zoekt of iets probeert te regelen – sommige websites maken het je onnodig moeilijk.

In deze blog delen we 10 veelvoorkomende frustraties op websites én wat jij ervan kunt leren om jouw website wél gebruiksvriendelijk te maken.

1. Websites die te traag laden

Je klikt op een link… en wacht… en wacht. Nog steeds geen content.

Wat je ervan kunt leren: Bezoekers zijn ongeduldig. Zorg dat je website onder de 3 seconden laadt. Gebruik geoptimaliseerde afbeeldingen en minimale code.

2. Niet mobielvriendelijk

Tekst die niet past, knoppen die niet klikbaar zijn en een menubalk die verdwijnt.

Wat je ervan kunt leren: Meer dan 60% van het verkeer is mobiel. Test je site altijd op verschillende schermformaten.

3. Pop-ups die je scherm overnemen

Je wilt iets lezen, maar er verschijnt direct een pop-up met een nieuwsbriefaanbieding. Je ziet niet eens waar de ‘sluit’-knop zit.

Wat je ervan kunt leren: Gebruik pop-ups met beleid. Laat bezoekers eerst kennismaken met je content.

4. Automatisch afspelende muziek of video

Schrik! Je hebt je geluid aan en ineens begint er iets te spelen.

Wat je ervan kunt leren: Geef bezoekers controle. Zet video’s standaard op ‘mute’ of laat ze zelf starten.

5. Overladen design met knipperende elementen

Knipperende banners, 8 lettertypes en felle kleuren… chaos!

Wat je ervan kunt leren: Rust en consistentie werken beter. Gebruik maximaal twee lettertypes en een beperkt kleurenpalet.

6. Onduidelijke navigatie

Waar moet je klikken? Waar is het menu? Wat is eigenlijk het doel van de site?

Wat je ervan kunt leren: Maak navigatie logisch en herkenbaar. Een vaste menubalk bovenaan werkt vaak het beste.

7. Geen duidelijke call-to-action

Je hebt interesse, maar dan… hoe neem je contact op?

Wat je ervan kunt leren: Iedere pagina moet één duidelijk doel hebben. Zet CTA’s op logische plekken, zoals “Neem contact op” of “Vraag een offerte aan”.

8. Verouderde informatie

Een blog uit 2017, producten die niet meer bestaan, of een contactpagina met een oud telefoonnummer.

Wat je ervan kunt leren: Houd je content actueel. Google én je bezoekers waarderen dat.

9. 404-pagina’s en technische fouten

Je klikt op een link en krijgt een foutmelding. Dat wekt weinig vertrouwen.

Wat je ervan kunt leren: Controleer regelmatig op dode links. Gebruik tools zoals Google Search Console of Ahrefs.

10. Geen SSL-certificaat (onveilige verbinding)

Een waarschuwing in de browser: “Deze website is niet veilig.” Je bent direct weg.

Wat je ervan kunt leren: Zorg dat je website een geldig SSL-certificaat heeft. Dat herken je aan het slotje in de adresbalk.

Wat zegt dit over jouw website?

Herken je een of meer van deze punten op je eigen site? Of wil je gewoon zeker weten dat jouw website gebruiksvriendelijk, snel en professioneel is opgebouwd?

Bij weCare Media bouwen ze websites die wél werken — snel, duidelijk en geoptimaliseerd voor elke bezoeker.